Serunya Bergabung Bersama Samsung Members
Tangkas Dia - Beragam akses layanan purna jual, beragam solusi dari member lain, keseruan kontes, quiz dan games serta berbagai keuntungan khusus bagi para membernya menjadi alasan untuk bergabung berama Samsung Members.
Dihadirkan di tahun 2018, aplikasi komunitas pengguna produk Samsung yaitu Samsung Members sudah mempunyai lebih dari tiga juta pengguna. Samsung mengucapkan terima kasih kepada mereka yang sudah bergabung dan atas kepercayaan untuk memilih produk Samsung sebagai gadget sehari-hari.
Selain itu, aplikasi Samsung Members pun telah menghadirkan beragam keuntungan eksklusif bagi pengguna smartphone Samsung Galaxy seperti tips dan trik penggunaan perangkat, solusi masalah yang ditemui, interaksi dan diskusi bersama komunitas pengguna, akses ke layanan konsumen, promo spesial dan juga event eksklusif.
Setiap perangkat Samsung Galaxy sudah preloaded dengan aplikasi Samsung Members yang memberikan empat keuntungan lewat fitur Benefit, Get Help, Community dan News & Tips.
1. Penawaran eksklusif bagi pengguna Samsung Members
Harta karun tersembunyi pada Samsung Members berada di fitur Benefit. Di sini terdapat penawaran eksklusif yang hanya tersedia pada aplikasi Samsung Members seperti bonus setelah melakukan pembelian produk Samsung, tambahan layanan sampai dengan hadiah khusus.
2. Informasi terkait produk Samsung terlengkap
Di tengah kondisi pandemi saat ini, smartphone menjadi alat utama supaya tetap produktif namun juga tetap sehat. Samsung menyematkan beragam inovasi yang bermanfaat untuk para penggunanya. Pengguna Galaxy smartphone bisa mencari informasi mulai dari update software sampai dengan menjelajah tips dan juga cara penggunaan beragam fitur yang ada.
3. Pusat bantuan terintegrasi dan lengkap
Fitur Get Help menyajikan rangkaian layanan konsumen digital sampai dengan perbaikan jarak jauh untuk kenyamanan para konsumen di seluruh Indonesia. Apa saja solusi yang disuguhkan oleh Samsung Get Help? Saat tidak ada masalah pastinya pengguna ingin tetap menjaga kondisi smartphone Galaxy terus prima.
Caranya yaitu setelah membuka Get Help, pilih menu Diagnostics untuk mengecek semua fitur smartphone secara otomatis atau mengecek fitur spesifik yang diinginkan, seperti status baterai, NFC, layar sentuh, mikrofon, S Pen, speaker, dan juga kamera.
Bagaimana bila terdapat masalah dengan smartphone? Pengguna bisa melihat list FAQ untuk pertanyaan yang sering ditanyakan beserta solusinya. Bila ingin berkonsultasi langsung dengan Customer Service tersedia tombol pada Get Help untuk menelpon Contact Center atau berkomunikasi via live chat atau bantuan Remote Service.
No comments:
Post a Comment